パスワードを忘れた場合、以下の手順で再設定できます。
再設定方法
1)パスワード入力画面下の［パスワードを忘れた方はこちら］をタップ
2)［認証用URLを送信する］をタップ
※ARIGATO IDに登録している生年月日の照合が必要な場合があります。
3)認証用URLよりパスワードを再設定
※登録のメールアドレスまたはSMSにパスワードリセットの認証用URLが届きます。
■ARIGATO IDにメールアドレスを登録している場合
登録のメールアドレスに「【arigatobank】ARIGATO ID パスワードリセット」という件名のメールが届きます。
メールに記載の認証用URLからパスワードを再設定してください。
メールが届かない場合は以下をご確認ください。
・メール受信まで時間がかかる場合があるためしばらくお待ちください
・登録したメールアドレスに誤りがないかご確認ください
・メールのフィルタリング設定などで迷惑メールフォルダに振り分けられていないかご確認ください（arigatobank.comからのメールを受信できるよう許可してください）
■ARIGATO IDにメールアドレスを登録していない場合
登録している携帯電話番号宛にSMSで認証用URLが届きます。
SMSに記載の認証用URLからパスワードを再設定してください。
SMSが届かない場合は以下をご確認ください。
・SMSの受信に時間がかかる場合があるためしばらくお待ちください
・SMSの受信拒否設定をしていないかご確認ください
（ご利用中の端末でSMSが受信できる設定になっているかご確認ください）
パスワードがロックされた場合はしばらくたってから再度ログインしてください。
上記をご確認いただき、解決しない場合はこちらからお問い合わせください。